FORD สร้างสถิติยอดขายในอาเซียนในปี 2556 สูงสุดในประวัติการณ์

• ยอดขายโดยรวมในภูมิภาคอาเซียนของฟอร์ดเพิ่มขึ้นมากกว่า 7 เปอร์เซ็นต์ เมื่อเทียบกับปีที่แล้วคิดเป็นยอดขายรวมอยู่ที่ 95,906 คัน แสดงให้เห็นถึงความสาเร็จของการขยายเครือข่ายโชว์รูมในภูมิภาคอาเซียนและ ความก้าวหน้าของแผน One Ford
• ประเทศไทยเป็นตลาดที่สาคัญในการผลักดันยอดขายของตลาดอาเซียนในปี 2556 ทั้งนี้ฟอร์ดเป็นหนึ่งในแบรนด์รถยนต์ที่มีการเติบโตเร็วที่สุดในประเทศ ฟิลิปปินส์ เวียดนามและมาเลเซีย นอกจากนั้น การบุกตลาดและเปิดโชว์รูมแห่งแรกในประเทศพม่าถือเป็นอีกก้าวหนึ่งของแผนการ ขยายเครือข่ายของฟอร์ดในภูมิภาคอาเซียน
• ความสาเร็จของยอดขายในอาเซียนมาจากความแรงของฟอร์ด เรนเจอร์ และฟอร์ด โฟกัส รวมถึงความนิยมอย่างต่อเนื่องของผู้บริโภคที่มีต่อรถฟอร์ด เฟียสต้า และฟอร์ด เอเวอเรสต์
• การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ๆอย่างต่อเนื่องยังคงเป็นกลยุทธ์หลักในการสร้างยอด ขายในปี 2557 รวมถึงการเปิดตัวรถฟอร์ด เอคโค่สปอร์ต ใหม่ ที่ผลิตขึ้นในประเทศไทย

ฟอร์ด มอเตอร์ คัมปะนี ประกาศยอดขายในภูมิภาคอาเซียนในปี 2556 อยู่ที่ 95,906 คัน เพิ่มขึ้นมากกว่า 7 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งถือว่าสูงที่สุดเป็นประวัติการณ์

ประเทศไทยยังคงเป็นส่วนสาคัญในการผลักดันการเติบโตของฟอร์ดในภูมิภาคอา เซียน โดยในปี 2556 ฟอร์ดเป็นแบรนด์รถยนต์ที่มีอัตราการเติบโตเร็วที่สุดในฟิลิปปินส์ และเป็นหนึ่งในแบรนด์รถยนต์ที่เติบโตเร็วที่สุดในเวียดนามและมาเลเซียด้วย นอกจากนี้ การบุกตลาดในประเทศพม่าช่วงกลางปีที่ผ่านมา การเติบโตอย่างแข็งแกร่งในตลาดใหม่ๆใน กัมพูชา ลาว และบรูไน ล้วนเป็นส่วนสาคัญที่ผลักดันการเติบโตของฟอร์ดในภูมิภาคอาเซียน

“ในปี 2556 ฟอร์ดได้เดินหน้าในการดาเนินธุรกิจตามแผน One Ford ได้สาเร็จลุล่วงเป็นอย่างยิ่ง ไม่ว่าจะเป็นการขยายเครือข่ายโชว์รูมและศูนย์บริการในภูมิภาคอาเซียน การยกระดับการให้บริการตามมาตรฐานระดับ โลกเพื่อมอบประสบการณ์การบริการหลังการขายที่เป็นเลิศแก่ลูกค้า ทาให้เรามีโอกาสต้อนรับลูกค้าใหม่ของฟอร์ดจากทั่วภูมิภาค” นายแมท แบรดลีย์ ประธานฟอร์ด อาเซียน กล่าว

“ความสาเร็จของเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ๆอย่างต่อเนื่องในอาเซียนเป็นส่วนสา คัญในการสร้างความแข็งแกร่งให้กับฟอร์ดรวมถึงสร้างให้แบรนด์ฟอร์ดเป็นที่ รู้จักในตลาดในภูมิภาคนี้มากขึ้น” นายแมท แบรดลีย์ กล่าวเพิ่มเติม

ฟอร์ด ประเทศไทยยังคงเป็นตลาดหลักที่สร้างยอดขายสูงที่สุดในอาเซียน โดยปิดยอดขายตลอดในปี 2556 อยู่ที่ 51,223 คัน จากความความสาเร็จอย่างต่อเนื่องของกระบะพันธุ์แกร่ง ฟอร์ด เรนเจอร์ รถยนต์ที่โดดเด่นด้วยเทคโนโลยีล้าสมัยอย่าง ฟอร์ด โฟกัสและฟอร์ด เฟียสต้า ใหม่ ที่ยังได้รับความนิยมในระดับต้นๆในกลุ่มรถยนต์นั่งขนาดเล็ก

ฟอร์ดเป็นหนึ่งในแบรนด์รถยนต์ที่เติบโตเร็วที่สุดในประเทศฟิลิปปินส์ เวียดนามและมาเลเซียในปี 2556 โดยในฟิลิปปินส์ ฟอร์ดสามารถสร้างยอดสถิติยอดขายต่อปีสูงที่สุดเป็นประวัติการณ์ อยู่ที่ 13,285 คัน หรือเพิ่มขึ้น 41 เปอร์เซ็นต์จากปีก่อนหน้า

ในประเทศเวียดนาม ฟอร์ดถือเป็นผู้นาในการฟื้นตัวของอุตสาหกรรมยานยนต์ โดยมียอดขายอยู่ที่ 8,177 คัน หรือเพิ่มขึ้น 71 เปอร์เซ็นต์ ในประเทศมาเลเซีย ฟอร์ดมียอดขายโดยรวมที่ 10,660 คันหรือเพิ่มขึ้น 50 เปอร์เซ็นต์

ฟอร์ดได้เริ่มดาเนินธุรกิจอย่างเป็นทางการในประเทศพม่าเมื่อช่วงกลางปี 2556 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งในกลยุทธ์การสร้างความเติบโตโดยรวมของฟอร์ดในภูมิภาคอา เซียน และฟอร์ดจะมีบทบาทสาคัญในการพัฒนาอุตสาหกรรมยานยนต์ของพม่าซึ่งเป็นประเทศ ที่มีประชากรถึง 60 ล้านคน

นอกจากนี้ ฟอร์ดยังทายอดขายได้อย่างแข็งแกร่งในตลาดใหม่ๆ โดยในประเทศกัมพูชา ฟอร์ดมีสถิติยอดขายตลอดทั้งปีที่ 768 คันหรือเพิ่มขึ้น 179 เปอร์เซ็นต์ เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ในประเทศลาว ฟอร์ดทาสถิติยอดขายที่ 680 คัน เพิ่มขึ้น 184 เปอร์เซ็นต์ และฟอร์ดมียอดขายในประเทศบรูไนอยู่ที่ 565 คันหรือเพิ่มขึ้น 184 เปอร์เซ็นต์

“โอกาสในการเติบโตของฟอร์ดในภูมิภาคอาเซียนมีความชัดเจนอย่างมาก และฟอร์ดมั่นใจว่าเรามีกลยุทธ์ที่เหมาะสมที่จะสร้างให้เกิดความเติบโตอย่าง แข็งแกร่งในตลาดนี้ได้อย่างแน่นอน” นายแมท แบรดลีย์ กล่าว

การนาเสนอผลิตภัณฑ์ที่ดีเยี่ยม

ฟอร์ด เรนเจอร์ ใหม่ ซึ่งผลิตขึ้นในประเทศไทย ครองตาแหน่งรุ่นที่ขายดีที่สุดในตลาดอาเซียน ด้วยยอดขายปลีกที่ 45,508 คัน เพิ่มขึ้นสูงสุดเป็นประวัติการณ์ถึง 65 เปอร์เซ็นต์ ทั้งนี้ ฟอร์ด เรนเจอร์ ใหม่ ยังป็นรุ่นที่ขายดีที่สุดในตลาดเวียดนามด้วย สาหรับในประเทศไทย ฟอร์ด เรนเจอร์ ใหม่มียอดขายอยู่ที่ 28,287 คัน หรือเพิ่มขึ้น 43 เปอร์เซ็นต์ เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า

ฟอร์ด โฟกัส ใหม่ สร้างสถิติยอดขายในระดับสูงที่สุดเป็นประวัติการณ์ในตลาดอาเซียนในปี 2556 เช่นกัน ด้วยสถิติยอดขายต่อปีที่ 9,690 คันหรือ เพิ่มขึ้น 21 เปอร์เซ็นต์จากปีก่อนหน้า โดยฟอร์ด โฟกัส ใหม่ ได้ยกระดับมาตรฐานของตลาดรถยนต์นั่งในเซกเมนต์เดียวกันด้วยการผสมผสาน ระหว่างเทคโนโลยีอันทันสมัย นวัตกรรมการออกแบบอันสะดุดตา ความปลอดภัย และความสามารถในการประหยัดน้ามัน

จากตัวเลขยอดขายทั่วโลก ทาให้ฟอร์ด โฟกัส ครองตาแหน่งรถยนต์รุ่นที่ขายดีที่สุดในโลกในครึ่งปีแรกของปี 2556 และคาดว่า ฟอร์ด โฟกัส ครองตาแหน่งนี้สาหรับปี 2556 ได้อย่างแน่นอน อ้างอิงจากการสารวจข้อมูลอุตสาหกรรมยานยนต์ทั่วโลกตั้งแต่ต้นปีจนถึงเดือน กันยายนที่ผ่านมาของ Polk*

ฟอร์ด เฟียสต้า ผู้นาในตลาดรถยนต์นั่งขนาดเล็ก กระตุ้นยอดขายในครึ่งปีหลังของปี 2556 ด้วยการ เปิดตัว ฟอร์ด เฟียสต้า ใหม่ เครื่องยนต์อีโคบู๊สต์ ส่งผลให้ยอดขายของเฟียสต้าในตลาดอาเซียนทั้งปีอยู่ที่ 28,115 คัน

นอกจากนี้ยอดค้าขายที่แข็งแกร่งของรถยนต์นั่งเอสยูวี ฟอร์ด เอเวอเรสต์ ที่ผลิตในประเทศไทย ยังช่วยส่งผลให้ยอดขายของฟอร์ด เอเวอเรสต์ ในอาเซียน อยู่ที่ 5,700 คัน เติบโตขึ้น 24 เปอร์เซ็นต์จากปีก่อนหน้า

ฟอร์ดเตรียมเปิดตัวฟอร์ด เอคโค่สปอร์ต ใหม่ รถอเนกประสงค์เพื่อการขับขี่ในเมืองคันแรกของประเทศไทยในตลาดภูมิภาคอาเซียน อย่างเป็นทางการในไตรมาสแรกของปี 2557 โดยจะเริ่มเปิดสายการผลิต ฟอร์ด เอคโค่ สปอร์ต ใหม่ ภายในเดือนมกราคม ที่โรงงานฟอร์ด ไทยแลนด์ แมนูแฟคเจอริ่ง (เอฟทีเอ็ม) โรงงานอันทันสมัยของฟอร์ดที่เกิดจากการลงทุนมูลค่า 450 ล้านเหรียญสหรัฐ (ประมาณ 1.4 หมื่นล้านบาท) ในจังหวัดระยอง

“การเปิดตัวรถยนต์รุ่นใหม่ๆในตลาดแต่ละเซ็กเมนต์ในปี 2557 นี้ ทาให้เรามั่นใจว่าการนาเสนอผลิตภัณฑ์ที่ดีเยี่ยม จะยังคงเป็นกลยุทธ์ที่สาคัญที่ช่วยให้เราเติบโตอย่างแข็งแกร่งในปีนี้และปี ต่อๆไป” นายแมท แบรดลีย์ กล่าวเสริม

ในปี 2556 ฟอร์ดเดินหน้ายกระดับประสบการณ์การบริการหลังการขายที่เป็นเลิศแก่ลูกค้า อย่างต่อเนื่อง ด้วยการขยายเครือข่ายผู้แทนจาหน่ายรายใหม่ของฟอร์ดครอบคลุมทั่วภูมิภาคอา เซียน ฟอร์ดขยายศูนย์บริการใหม่ได้ตามเป้าหมายที่กาหนดไว้ที่ 140 แห่งในประเทศไทย และการขยายเครือข่ายผู้จาหน่ายเพิ่มขึ้นอีกเกือบ 20 เปอร์เซ็นต์ในประเทศฟิลิปปินส์

ฟอร์ดยังคงมุ่งมั่นในการยกระดับประสบการณ์การบริการลูกค้าและการมอบความ สบายใจในการเป็นเจ้าของรถฟอร์ดด้วยการเปิดลงทุนและโปรแกรมต่าง ๆ ในภูมิภาคอาเซียนตลอดปี 2556 ที่รวมถึงการปรับภาพลักษณ์ของโชว์รูมและศูนย์บริการให้ตรงตามมาตรฐานระดับ โลก ภายใต้คอนเซ็บท์ Brand@Retail รวมถึงในส่วน อื่นๆ ที่ต้องติดต่อกับลูกค้าโดยตรง การเพิ่มจานวนรถในโปรแกรมโมบาย เซอร์วิส ยูนิต อย่างต่อเนื่อง และการเพิ่มแพคเกจการบริการและการบารุงรักษาเพื่อมอบความสบายใจในการเป็น เจ้าของรถฟอร์ดและความ สะดวกสบายสูงสุดให้แก่ลูกค้า

ในปี 2556 ฟอร์ดยังได้รับคะแนนสูงสุดจาก สถาบัน เจ.ดี.พาวเวอร์ เอเชีย แปซิฟิค ประจาปี 2556 ด้านความพึงพอใจลูกค้าด้านบริการการขาย (Sales Satisfaction Index – SSI) ในประเทศฟิลิปปินส์ และด้านบริการหลังการขาย (Customer Service Index – CSI) ในอินโดนีเซีย

“เรารู้สึกภูมิใจกับรางวัลต่าง ๆ ที่เราได้รับเป็นอย่างยิ่ง และขอสัญญาว่าเราจะเดินหน้ายกระดับคุณภาพการบริการหลังการขาย เพื่อมอบความพึงพอใจสูงสุดให้แก่ลูกค้าฟอร์ดอย่างต่อเนื่อง” นายแมท แบรดลีย์ กล่าว