MAZDA ชวนลูกค้าร่วมงานขอบคุณที่ White ใจ
ไม่เพียงแต่รถมาสด้าที่ขับสนุกสนานจะพาคุณไปยังจุดหมายอย่างมีความสุขและปลอดภัยตลอดการเดินทางเท่านั้น การเอาใจใส่ในด้านการบริการของมาสด้ายังเป็นหนึ่งในหัวใจสำคัญที่ทำให้ลูกค้าและมาสด้าก้าวเดินเคียงข้างไปด้วยกัน เพราะมาสด้าเชื่อว่าการดูแลเอาใจใส่ดูแลลูกค้าที่ดีและสม่ำเสมอเสมือนหนึ่งในครอบครัว จะทำให้ลูกค้ามีความสุขตลอดระยะเวลาที่ครอบครองรถจนกระทั่งถึงเวลาที่ต้องการเปลี่ยนรถคันใหม่
นอกจากจะมุ่งมั่นในเรื่องของการเป็นผู้นำทางด้านเทคโนโลยี ควบคู่ไปการออกแบบที่ทันสมัยมาโดยตลอดแล้ว มาสด้ายังคงเดินหน้าต่อในเรื่องของการให้บริการที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า ดังนั้นภารกิจหลักสำคัญ คือการสร้างสายสัมพันธ์อันแนบแน่นระหว่างมาสด้ากับลูกค้า และระหว่างลูกค้าด้วยกัน เพื่อก่อให้เกิดเป็นสังคมคนรักมาสด้า หรือ ZOOM-ZOOM Society อันจะนำไปสู่ความจงรักภักดีต่อแบรนด์ และทำให้มาสด้าเป็นแบรนด์หนึ่งเดียวที่ลูกค้ารัก และรักตลอดไป ทั้งนี้เพื่อเป็นการตอบแทนลูกค้าที่ให้ความไว้วางใจในแบรนด์มาสด้ามาโดยตลอด จึงเป็นที่มาของการจัดกิจกรรมขอบคุณที่ “White ใจ” ณ ริมชายหาดจอมเทียน พัทยา ซึ่งกิจกรรมในครั้งนี้มีลูกค้าผู้ใช้รถยนต์มาสด้าในหลากหลายรุ่นเข้าร่วมกิจกรรมเป็นจำนวนมาก
มาสด้าตอกย้ำนโยบายการยกระดับคุณภาพของการบริการหลังการขายภายใต้โปรแกรม MAZDA ACTIV SERVICE ภายใต้คอนเซ็ปต์ “Feel the Passion” หรือ “มุ่งมั่นดูแลรถ…ใส่ใจดูแลคุณ” โดยนิยามนี้สร้างขึ้นมาเพื่อสะท้อนให้เห็นถึงความมี passion ของมาสด้ารวมถึงความตั้งใจจริงและความปรารถนาดีในการให้บริการแก่ลูกค้า เพื่อให้ลูกค้าได้รับบริการที่ดีที่สุด ซึ่งได้รวมเอาหัวใจหลักทั้ง 4 เรื่องของการบริการ ได้แก่ Convenient ในเรื่องของการขยายจำนวนศูนย์บริการ, Fast เพิ่มความรวดเร็วในการบริการและการจัดส่งอะไหล่, Standardize ความมีมาตรฐานเดียวกันในทุกโชว์รูม และ Competitive prize ราคาที่สามารถแข่งขันในตลาด โดยเพิ่มความมั่นใจให้ลูกค้าในเรื่องของอะไหล่แท้ และการบริการที่มีคุณภาพมาตรฐานระดับสากล
เพราะการบริการ คือ หัวใจสำคัญ มาสด้ายังคงยึดมั่นในการสร้างสายสัมพันธ์อันแนบแน่นกับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง เพื่อแลกเปลี่ยนประสบการณ์ในการขับขี่ที่สนุกสนานเร้าใจไปพร้อมกับมาสด้า ดังนั้นกิจกรรมขอบคุณที่ “White ใจ” จึงเป็นจุดเริ่มต้นครั้งสำคัญที่จะหลอมรวมคนรักมาสด้าได้เข้าร่วมกิจกรรมสุดเอ็กซ์คลูซีฟ ภายในงานให้ลูกค้าได้ร่วมทำ Work shop Snow Globe กับคุณจี๊ด ธัญญานันท์ ศรีชัยวรรณ อดีตกองบรรณาธิการนิตยสาร Room และนิตยสารบ้านและสวน พร้อมกิจกรรมต่างๆ มากมาย สำหรับงานเลี้ยงขอบคุณมีศิลปินดัง ตี๋ The Voice ขับกล่อมท่ามกลางบรรยากาศแสนโรแมนติก โดยงานนี้จัดขึ้น ณ วีรันดา รีสอร์ท พัทยา
บรรยายภาพประกอบ
รถไฟฟ้าที่น่าสนใจ...
แสดงความคิดเห็น เกี่ยวกับ " MAZDA ชวนลูกค้าร่วมงานขอบคุณที่ White ใจ "